FAQ
Q
送料について教えて下さい。
A
ー送料ー
北海道:¥1,730-
北東北, 九州:¥1,240-
南東北, 中国, 四国:¥1,110-
関東, 信越, 北陸, 中部, 関西:¥990-
沖縄:¥1,540-
となっております。(全て税込)
税込11.000円以上のお買い物で送料無料とさせて頂きます。
Q
通販ではどの様な決済方法がありますか?
A
①クレジットカード決済
②コンビニ決済
③キャリア決済(au / docomo / SOFTBANK)
④楽天ペイ決済
がございます。注文ステップの途中でお選び頂けます。
Q
コンビニ決済について
A
下記のコンビニにてお支払い頂けます。
お支払い手数料 : ¥220-(税込)
※コンビニでのお支払いは現金のみとなります。
クレジットカード払いをご希望のお客様はクレジットカード決済をお選び下さい。
・FamilyMart ( Famiポート )
・LAWSON / MINI STOP( ロッピー )
・Seicomart ( クラブステーション )
・デイリーヤマザキ( 店員にオンライン決済とお伝え下さい )
各コンビニに設置のATMタイプのステーションにて、
「各種代金お支払い」にて、STORE.JP発行の11ケタの番号を入力し、
発行されますレシートをレジにて決済頂き、T.F.L ONLINE.SHOPが決済可否を確認しますと、商品が発送になります。
ステーション設置のない・デイリーヤマザキ、・スリーエフは、STORE.JPの発行する番号を直接レジにてお伝え下さい。
Q
キャリア決済とはなんですか?
A
ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払いを利用して、スマートフォン、パソコン等で購入したショッピング等の代金を、月々の通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。
ご利用キャリアのお支払い方法を選択して、暗証番号を入力すると購入完了です。
T.F.L ONLINE.SHOPが決済可否を確認しますと、商品が発送になります。
キャリア決済を利用するには、4ケタのパスワードの入力が必要となります。パスワードの確認方法は以下をご確認ください。
ドコモ ケータイ払い:https://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/faq/#use
auかんたん決済:https://id.auone.jp/payment/pc/help/payments/13.html
ソフトバンクまとめて支払い:https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/
Q
代金引換での決済について教えて下さい。
A
大変申し訳ございませんが当オンラインショップでは代金引換の決済は承っておりません。
Q
国外の発送はしておりますか?
A
申し訳ございませんが、日本国内のみとなっております。
Q
後払い決済について教えて下さい。
A
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いいただける決済方法です。必要なのはメールアドレスと携帯電話番号のみ、事前登録やクレジットカードは不要です。
Q
クレジットカード決済について
A
クレジットカード決済の流れは以下のようになります。
①注文ステップにてクレジットカード情報を入力する
(STORES.JPにクレジットカード情報を登録されている会員の方は、自動的に登録のカード情報が表示されます)
②注文後、お買い物の情報がSTORES.JPのシステムへ暗号化されて送信されます
③暗号化されたお客様のカード情報が承認され、T.F.L ONLINE.SHOPが決済可否を確認しますと、商品が発送になります。
※なお、海外発行のクレジットカードをお使いのお客様は発送を停止させていただく場合がございます。
Q
発送はいつになりますか?
A
発送営業日15時までのオーダーは原則即日での発送となります。
15時以降は原則翌発送営業日になります。出荷状況はメールなどでご確認くださいませ。
※クレジットカード決済のお客様の場合は、セキュリティーの観点からオンラインショップ運営サイト側より確認が取れ次第の発送になりますので、即日での発送ができない場合がございます。
予めご了承くださいませ。
発送休業日は土・日・祝、となります。
基本的には発送営業日4日後に発送致します。
決済方法がクレジットカード以外(あと払い(ペイディ)、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高、Amazon Pay、コンビニ決済)の注文は発送休業日でも即日発送する場合がごさいます。